Condizioni del servizio (Terms of service).
Ultimo aggiornamento: 01/11/2025. L’uso dei servizi Voltstack implica l’accettazione integrale di queste condizioni. Se stai acquistando per conto di un’azienda, dichiari di avere i poteri necessari.
1. Definizioni
- Fornitore: Voltstack S.R.L., Via Filippo Sassetti 32, 20124 Milano (MI), Italia.
- Cliente: persona fisica o giuridica che acquista i servizi.
- Servizi: percorsi mensili, consulenze, workshop, audit e supporto post-lancio.
- Contratto: accordo risultante dall’ordine e dall’accettazione delle presenti condizioni.
2. Oggetto del servizio
Forniamo formazione e consulenza per costruire e rilasciare applicazioni full-stack. Non vendiamo software “chiavi in mano” salvo specifica pattuizione. I risultati dipendono anche da scelte e impegno del Cliente.
3. Ordini, durata e rinnovo
- Il contratto si perfeziona alla conferma d’ordine e pagamento.
- I percorsi sono mensili e rinnovano di mese in mese salvo disdetta.
- Calendario e sessioni sono concordati e possono variare per cause di forza maggiore.
4. Prezzi, imposte e pagamenti
- Prezzi indicati in euro, IVA esclusa ove applicabile.
- Fatturazione anticipata, pagamento entro 7 giorni.
- Ritardi: interessi di mora e sospensione del servizio previa comunicazione.
5. Diritto di recesso e rimborsi
Si applicano le regole descritte nella Refund policy, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni.
6. Condotta, responsabilità del Cliente
- Il Cliente garantisce di avere i diritti sui materiali condivisi e di non violare la legge.
- È vietato condividere credenziali, dati sensibili o illeciti durante le attività.
- Il Cliente si impegna a rispettare gli orari e a fornire feedback tempestivi.
7. Proprietà intellettuale
- Materiali didattici e template restano di proprietà del Fornitore; è concessa una licenza non esclusiva per uso interno.
- Il codice prodotto su repository del Cliente è di proprietà del Cliente salvo accordi diversi.
- È vietata la redistribuzione commerciale dei materiali senza consenso scritto.
8. Riservatezza
Le parti manterranno confidenziali le informazioni non pubbliche scambiate. Su richiesta possiamo firmare un NDA bilaterale.
9. Protezione dei dati
Il trattamento dei dati personali avviene secondo la Privacy policy. Il Cliente è titolare dei propri dati; Voltstack agisce come fornitore di servizi con misure tecniche e organizzative adeguate.
10. Garanzie e limitazioni
- Forniamo i servizi con ragionevole perizia e diligenza.
- Nessuna garanzia di risultati economici; esempi e testimonianze hanno valore illustrativo.
- Responsabilità massima: importo corrisposto dal Cliente negli ultimi 3 mesi o € 1.000, se maggiore; esclusi danni indiretti e perdita di profitto, salvo dolo o colpa grave.
11. Forza maggiore
Nessuna parte è responsabile per ritardi dovuti a eventi fuori dal ragionevole controllo (es. interruzioni di rete, scioperi, emergenze sanitarie). Le attività saranno riprogrammate in buona fede.
12. Modifiche ai servizi e alle condizioni
Possiamo aggiornare servizi e condizioni per motivi tecnici o legali. Le modifiche sostanziali sono comunicate con preavviso ragionevole; il Cliente può recedere senza penali prima dell’entrata in vigore.
13. Legge applicabile e foro
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Foro competente esclusivo: Milano, salvo i diritti inderogabili del consumatore. Piattaforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
14. Contatti
Voltstack S.R.L. — Via Filippo Sassetti 32, 20124 Milano (MI), Italia · +39 02 8979 0912 · [email protected]